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节日期间我市发送旅客逾99万人次
发布时间:2010-05-04 09:15:06 发布人:OK青岛网 新闻来源:
 记者昨日从市交通运输委获悉,今年“五一”期间,全市交通行业各单位圆满完成了各项运输保障任务,全市旅客运输市场秩序井然。据统计,节日期间全市共运输旅客996003人(不含城市公交和客运出租),同比增长6.37%。其中道路客运共发送旅客705057人,同比增长3.03%;水路客运共运输旅客110568人,同比减少6.7%;铁路客运共发送旅客94268人,同比增长3.7%;民航客运共进出港旅客86110人,同比增加6.34%。

  节日期间,各交通运输企业继续开展安全优质服务竞赛活动,认真执行客运服务质量标准和规范,完善服务措施,采取预售和预订客票、增设售票窗口、延长售票时间,到旅客集中的场所售票、发车等措施,方便旅客出行,为旅客提供文明、周到、舒适、卫生的运输服务。

  节日期间,我市交通稽查部门采取定点检查与流动巡查相结合的方式,对客车超员、不按规定站点停靠、高收费等违章行为进行重点稽查。节日期间,共出动稽查人员160人次,执法车辆15台次,检查出租车、客运线路班车及旅游车680余辆次,查处各类违章33起,不按批准的客运站点停靠9辆,无从业资格证7起,无包车牌15起,无营运证1起,伪造线路标志1起。受理市长公开电话转办单10起,受理交通委投诉热线246起,办结率、群众满意率均为100%。

  昨日是“五一”小长假最后一天,我市铁路、民航和公路客运迎来返程客流高峰,客流以省内短途客流为主。

  铁路:

  部分线路车票紧张

  记者从青岛火车站了解到,“五一”期间多趟列车出现车票紧张状况,其中青岛至上海的火车票最为紧张。今明两天青岛至上海的K296次列车均无票,7日前,青岛至上海的动车组已经无票。

  针对今年“五一”客流与上海世博会客流叠加的情况,青岛火车站采取了增开售票窗口、延长售票时间等措施,24小时不间断售票,并在东进站广厅设有值班站长服务台,24小时为重点困难旅客提供帮助。同时,严格“三品”检查,加大对站台、进出站通道、电梯等重点部位巡检和重点区域的旅客引导组织,确保了运输安全有序。

  公路:

  世博专线上座率高

  记者从青岛汽车总站获悉,节日期间该站开通的“世博会直通车”上座率较高,大部分班次出现满员。目前,该车站现提前预售7天客票,每天发往上海的班车共有4班,分别是17时、18时、19时、20时。车站同时开通了订票服务电话:83711101(5张客票以上起订),市民也可通过订票电话进行预约订票。车站友情提示前往上海的旅客,根据世博会期间的安保需要,车站实行实名登记乘车,准备出行的旅客一定要带好自己的身份证,以备登记查验。

  此外,节日期间海泊河长途站增加了一个特殊的服务团队——帮办服务队,为旅客提供各种出行服务。

  机场:

  确保旅客顺畅出行

  95%的旅客办理乘机手续等候时间不超过12分钟,95%的旅客等候安检时间不超过10分钟,客票差错率、出港行李、货物差错率不超过0.2%。……五一期间,青岛机场通过加大安保力度、量化服务指标等措施,确保了机场空防安全和运营顺畅。

  节假日期间,青岛机场进一步提升特色服务,在全开放值机的基础上,合理调配人力资源,增开团体旅客专柜,缩短排队等候时间;妥善处置晚到旅客,必要时陪送旅客直至登机口,以确保航班正点率;强化对无人陪伴儿童的接送服务和全程监管,体现“亲情化”服务,确保了节假日期间旅客安全出行.
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